Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit uns einfach und problemlos ist. Wenn Sie mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Umtausch, Gutschrift oder volle Rückerstattung zurückgeben. Wenn Sie mehr als 14 Tage nach Erhalt Rücksendeanfragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine mögliche Reparatur, Gutschrift oder einen Ersatz zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen AGM Global Vision Rückgabebedingungen. Rückgabebedingungen: Artikel müssen in NEUEM Zustand (d. h. unbenutzt oder defekt), in der Originalverpackung des Herstellers und mit sämtlichem Originalinhalt, z. B. Bedienungsanleitungen, Zubehör, zusätzlichen Komponenten, zurückgegeben werden.

Für alle Umtausch- und Rückgabevorgänge ist das Ausfüllen eines RMA-Formulars (Return Merchandise Authorization) erforderlich. Befolgen Sie nach dem Ausfüllen die bereitgestellten Anweisungen zur Rückgabe und senden Sie die Ware so schnell wie möglich zurück. Bitte beachten Sie, dass Ihre RMA-Nummer ab dem Datum der Einreichung nur 15 Tage lang gültig ist. Warten Sie also nicht zu lange!

Wir empfehlen Ihnen dringend, Waren beim Versand an uns für ihren vollen Wert zu versichern. Und um eine rechtzeitige Rückgabe oder einen Umtausch zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Artikel sicher zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst.

Nach Genehmigung, AGM Global Vision Kunden erhalten Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn ein Kunde beispielsweise per Kreditkarte bezahlt hat, werden alle erforderlichen Rückerstattungen auf die Kreditkarte des Kunden überwiesen.

Hinweis: AGM Global Vision erfordert die Rückgabe aller Werbeartikel und/oder Geschenke, die Ihrem Kauf beiliegen, einschließlich kostenloser Geschenkgutscheine beim Kauf. Wenn beispielsweise ein Fernglas mit einer kostenlosen Taschenlampe geliefert wird, müssen beide Artikel zurückgegeben werden, bevor ein Umtausch oder eine Rückerstattung bearbeitet werden kann. Darüber hinaus AGM Global Vision kann derzeit keine Teilrückgaben von Kits oder gebündelten Waren akzeptieren.

Jeder Geschenkgutschein, der als Gratisgeschenk bei einem qualifizierten Kauf ausgegeben wurde, verliert bei Rückgabe des qualifizierten Produkts seine Gültigkeit. Der Geschenkgutschein gilt als mit der Produktrückgabe zurückgegeben. Wenn der Geschenkgutschein zum Zeitpunkt der Rückgabe bereits verwendet wurde, AGM Global Vision behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern oder dem Kunden den Betrag abzüglich des ausgestellten Geschenkgutscheins zu erstatten.

AGM Global Vision bearbeitet alle Rücksendungen innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Die Zeit, die Kreditkartenunternehmen benötigen, um Gutschriften auf das Konto eines Kunden zu verbuchen, ist unterschiedlich. Weitere Informationen zu den Gutschriftrichtlinien erhalten Sie bei Ihrem Kreditkartenunternehmen. Bei PayPal-Bestellungen müssen Rückerstattungen von Ihrem PayPal-Konto abgebucht werden, damit sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.

AGM Global Vision berechnet für die meisten Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden, keine Wiedereinlagerungsgebühren. Wiedereinlagerungsgebühren fallen nicht für Artikel an, die neu, unbenutzt und mit der gesamten Originalverpackung und dem gesamten Zubehör zurückgegeben werden, vorausgesetzt, alle Rückgabebedingungen sind erfüllt und die Rückgabeanweisungen werden befolgt.

AGM Global Vision behält sich das Recht vor, bei der Rückgabe geöffneter, gebrauchter oder beschädigter Produkte sowie bei Rücksendungen, die nicht unseren Anweisungen für Rückgabe und Umtausch entsprechen, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20 % zu erheben. Bitte beachten Sie, dass AGM Global Vision behält sich das Recht vor, Rücksendungen in nicht verkaufsfähigem Zustand abzulehnen. Darüber hinaus AGM Global Vision behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, wenn der Artikel nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird.

AGM Global Vision Wir nehmen gerne einen Umtausch vor, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Bitte stellen Sie sicher, dass der zurückgegebene Artikel in NEUEM Zustand ist (d. h. nicht verwendet, geöffnet, beschädigt oder getestet) und nicht unter unsere Ausnahmen der Rückgaberichtlinie fällt. Bitte folgen Sie den Anweisungen für Rückgabe und Umtausch, um eine RMA anzufordern, und wählen Sie im Abschnitt Rückgabeart die entsprechende Umtauschoption aus.

Bitte füllen Sie für alle Rücksendungen ein RMA-Antragsformular aus. Befolgen Sie nach dem Ausfüllen die bereitgestellten Anweisungen zur Rücksendung und senden Sie die Ware innerhalb von 15 Werktagen zurück, um sicherzustellen, dass Ihr Umtausch oder Ihre Rückerstattung zeitnah bearbeitet wird.

1. Füllen Sie ein RMA-Anforderungsformular aus und senden Sie es ab, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir eine Rücksendung ohne ausgefülltes RMA-Antragsformular nicht akzeptieren können..
2. Nach dem Absenden des RMA-Anforderungsformulars wird Ihnen die RMA-Nummer innerhalb von 24–48 Stunden per E-Mail zugeschickt.
3. Verpacken Sie die Artikel sicher mit dem Originalverpackungsmaterial, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche Werbematerialien, Zubehörteile, Handbücher oder andere Artikel der Originalsendung beifügen.
5. Drucken Sie das Formular " Rücksendung Übersicht " aus und legen Sie es in den Kasten.
6. Es wird empfohlen, dass Kunden Pakete für ihren vollen Wert versichern, da AGM Globale Vision ist nicht verantwortlich für zurückgesandte Waren, bis diese in unserem Lager unterschrieben wurden. Daher sind Kunden verantwortlich, wenn ein zurückgesandtes Paket verloren geht, gestohlen wird oder während des Transports beschädigt wird..